На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить
Ошибка синего экрана "На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить" в Windows 10 является резким стопом, чтобы избежать потерю данных и других проблем, как вывод из строя компонентов ноутбука или компьютера.
В большинстве случаев, ошибка не является серьезной проблемой, так как можно перезагрузить ПК и продолжить работу дальше. Но что делать, когда синий экран входит в цикл, и появляется каждый раз при каждой перезагрузке? Или он появляется каждый день по несколько раз? Чтобы разобраться, как решить проблему, посмотрим, что вызывает ошибку.
Что вызывает BSOD, когда на вашем ПК возникла проблема
- Аппаратный сбой
- Битые сектора на диске
- Поврежденные системные файлы
- Устаревшая ОС, драйвера или BIOS
- Неправильные параметры BIOS или реестра
- Мало место на диске
- Вредоносное ПО
- Проблема с памятью RAM
- Разгон ПК
Бывают разные сценарии синего экрана:
Сценарий 1: Пользователь может загрузиться на рабочий стол.
Сценарий 2: После BSOD появляется "Компьютер запущен некорректно".
Сценарий 3: Ошибка синего экрана появляется каждый раз при перезагрузке.
Как исправить ошибку На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить
Если вы опытный пользователь, то вы можете самостоятельно сделать анализ ошибки BSOD и это ускорит точность понимания, что вызывает ошибку.
Сценарий 1: Вы можете загрузиться на рабочий стол
Если ошибка "на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить" дает возможность вам загрузиться на рабочий или при запуске какого-либо ПО идет опять BSOD, или синий экран появляется время от времени, то данный сценарий для вас.
1. Безопасный режим
Загрузитесь в безопасном режиме, чтобы Windows 10 загрузилась с минимальным набором драйверов и процессов. В данном режиме, вы сможете удалить вредоносное ПО, обновить драйвера, удалить несовместимое ПО (сторонний антивирус может выдавать BSOD).
Чтобы попасть в безопасный режим нажмите меню пуск, зажмите кнопку Shift на клавиатуре и мышкой щелкните "Выключение" > "Перезагрузка"
Далее вы попадете в дополнительные параметры, где перейдите "Устранение неполадок" > "Дополнительные параметры" > "Параметры запуска" > "Перезагрузка". Нажмите кнопку F5, чтобы включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
2. Проверка диска
Плохие сектора могут вызывать различные коды ошибок синего экрана. По этому будет разумным запустить встроенный инструмент по автоматическому восстановлению битых секторов на диске. Обратитесь к подробному руководству.
3. Поврежденные системные файлы
Системные файлы могут со временем становиться не читаемыми, что может усложнить загрузку системы. В Windows 10 есть встроенные инструменты SFC и DISM по автоматическому восстановлению файлов. Полное руководство.
4. Проверка ОЗУ
Сделайте диагностику оперативной памяти, чтобы понять имеются ли на ней ошибки.
5. Есть ли место на диске?
Если недостаточно места на системном диске, то ошибка синего экрана будет появляться время от времени. Очистите диск C от ненужных файлов.
6. Проверка на вирусы
Запустите для начало полное быстрое сканирование, чтобы проверить важные места системы на вредоносы. Если вирусы будут найдены и антивирус не сможет их удалить, то запустите проверку в автономном режиме.
Сценарий 2: Компьютер запущен некорректно
Если произошла ошибка синего экрана "На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить", а после неё идет перезагрузка и появляется сообщение по восстановлению "Ваш компьютер запущен некорректно", то сценарий для Вас.
Когда появляется окно автоматического восстановления, то нажмите на кнопку "Дополнительные параметры", чтобы попасть в них.
В дополнительных параметрах у вас будет возможность "удалить обновления", если синий экран начал появляться после обновления Windows 10. Выбрав "Восстановление при загрузке", среда PE исправит ошибки в загрузочном секторе, если они будут. Вы также можете нажать на "Восстановление системы" и выбрать точку на пару дней/часов назад, что позволит вам откатить систему в рабочее состояние. Кроме того, вы можете запустить командую строку, чтобы исправить сектора на диске, проверить RAM и системные файлы, как описано в сценарии 1 (2,3,4).
Сценарий 3: Ошибка синего экрана в цикле
Если ошибка "На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить" синего экрана появляется каждый раз при перезагрузки или уходит в цикл и нет возможности запустить безопасный режим и дополнительные параметры при запуске, то данный сценарий для вас.
Вам понадобиться установочная флешка с Windows 10. Вы её можете создать на втором ПК или ноутбуке, если он у вас имеется. Не забываем про соседей у которых есть ПК. Начните установку Windows 10 и дойдя до пункта установки, нажмите снизу на "Восстановление системы". Вас перекинет в среду дополнительных параметров.
Далее в дополнительных параметрах рекомендую проделать сценарий 2. Если не помогло, то загрузитесь в безопасном режиме как в сценарии 1 и проделайте все пункты.
