🕓02.07.2024 🪟windows 👨‍🎓

Как исправить ошибку HYPERVISOR_ERROR в Windows 11/10

Код остановки HYPERVISOR ERROR на синем экране в Windows 11 и 10 означает, что имеются проблемы с гипервизером Hyper-V.

код ошибки HYPERVISOR_ERROR

Ошибка BSOD HYPERVISOR_ERROR в Windows 11/10 возникает, когда пользователи используют программы виртуализации как песочница, virtualbox, docker и других контейнерных программ связанных с виртуализацией.

Виновником кода остановки HYPERVISOR_ERROR на синем экране Windows 11/10 может быть конфликт Hyper-V с другим ПО виртуализации, устаревшее обновление системы, включен виртуальный компонент Hyper-V, проблемы с памятью или битые сектора на диске.

В данной инструкции описаны способы, как исправить код остановки HYPERVISOR ERROR на синем экране в Windows 11 и 10.

1. Отключение или Включение компонента Hyper-V

Если ошибка HYPERVISOR ERROR на синем экране Windows 11 и 10 возникает при использовании других программ виртуализации, то нужно отключить компоненты Hyper-V и песочницу Windows, если они включены. Если BSOD возникает с отключенными данными компонентами, то включите их.

  • Нажмите Win+R и введите optionalfeatures.
  • Снимите галочки с пунктов "Hyper-V" и "Песочница Windows".
  • Дождитесь пока компоненты отключатся и перезагрузите ПК.
  • Если галочки не стояли, то включите пункты "Hyper-V" и "Песочница Windows".

отключить hyper-v и песочницу windows

2. Обновление ОС Windows 11/10

Перейдите в "Центр обновления Windows" и установите все последние обновления для Windows 11 и 10, так как обновленные компоненты гипервизора и виртуализации поставляются через обновления.

проверить наличие обновлений windows11

3. Обновление драйверов виртуализации

  • Нажмите Win+X и выберите "Диспетчер устройств".
  • Разверните графу "Системные устройства".
  • Нажмите правой кнопкой мыши по "Драйвер инфраструктуры виртуализации Microsoft Hyper-V".
  • Выберите "Обновить драйвер" и в следующем окне "Автоматический поиск драйверов".
  • Если будет написано, что подходящие драйверы уже установлены, то в контекстном меню выберите "Удалить устройство".
  • Перезагрузите ПК и драйвер должен переустановиться.
  • Рекомендую снова зайти в "Диспетчер устройств" и проверить, установлен ли "Драйвер инфраструктуры виртуализации Microsoft Hyper-V".

драйвер инфраструктуры виртуализации Microsoft Hyper-V

4. Проверить и восстановить целостность ОС Windows

Поврежденные системные файлы могут быть причиной кода остановки HYPERVISOR_ERROR на синем экране в Windows 11/10. Чтобы автоматически проверить и восстановить поврежденные системные файлы, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди.

  • sfc /scannow
  • Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc scannow терминал Windows

5. Перезапуск служб Hyper-V

Нажмите Win+R и введите services.msc, после чего найдите службы ниже и дважды щелкните по ним. В свойствах "Тип запуска" должен стоять "Вручную" и службы должны быть запущены. Последняя служба должна быть тип запуска "Автоматически" и должна работать.

  • Гостевая вычислительная служба Hyper-V.
  • Интерфейс гостевой службы Hyper-V.
  • Служба Hyper-V PowerShell Direct.
  • Служба виртуализации удаленных рабочих столов Hyper-V.
  • Служба вычисления узлов Hyper-V.
  • Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V).
  • Служба запросов на теневое копирование томов Hyper-V.
  • Служба обмена данными (Hyper-V).
  • Служба пульса (Hyper-V).
  • Служба синхронизации времени Hyper-V.
  • Управление виртуальными машинами Hyper-V.

Гостевая вычислительная служба Hyper-V

6. Диагностика RAM-памяти

Проверка оперативной памяти ПК сканирует RAM на ошибки и исправляет их. Так как виртуализация связана в большей части с ОЗУ, то логичным будет диагностировать её на наличие проблем.

  • Нажмите Win+R и введите mdsched.exe.
  • Выберите "Выполнить перезагрузку и проверку".
  • ПК перезапуститься и начнется сканирование ОЗУ на ошибки.
  • Дождитесь, когда ПК или ноутбук загрузиться на рабочий стол.

проверка ОЗУ RAM mdsched

7. Откатить Windows 11/10 на пару дней назад

При помощи точки восстановления можно откатить Windows 11 и 10 на пару дней назад, когда еще BSOD ошибки HYPERVISOR ERROR не было.

  • Нажмите Win+R и введите rstrui.
  • Установите галочку "Показать другие точки восстановления", если имеются.
  • Выберите дату, когда BSOD еще не было.

показать другие точки восстановления и поиск затрагиваемых программ


[ Telegram ]