telegram
🪟windows

PIN‑код недоступен в Windows 11/10 – как исправить проблему

При включении компьютера или ноутбука с Windows 11/10 может возникнуть проблема "Ваш PIN-код недоступен" и комментарий, что нужно щелкнуть по кнопке "Настроить свой PIN-код", чтобы снова настроить его.

Ваш PIN‑код недоступен

Причины ошибки:

  • заражение системы вирусами.
  • повреждение системных файлов.
  • разрешение ограниченных прав некоторых файлов.
  • проблемы со службой пин-кода.
  • повреждена папка NGC, которая связана с хранением данных PIN-кода.

Чтобы исправить возникшую проблему, когда ПИН‑код недоступен на экране блокировки Windows 11/10 нужно удалить папку NGC в которой хранятся данные паролей, проверить тип запуска службы "Изоляция ключей CNG" или воспользоваться LiveCD, чтобы сбросить пароли пользователей.

В этой инструкции описаны способы, как исправить ошибку при входе в Windows 11 и 10, когда появляется сообщение: "Возникла проблема. Ваш PIN‑код недоступен. Щёлкните, чтобы снова настроить PIN‑код".

Введите пароль учетной записи для сброса ПИН-кода

  1. Если создана локальная учетная запись Windows 11/10, то при вводе ПИН кода нажмите ниже кнопку "Параметры входа" и нажмите по иконке ключа, чтобы ввести пароль от учетной записи. Введите пароль от локальной учетной записи и удалите пин-код в параметрах Windows 11/10 и обратитесь к шагу 4.параметры входа и ввод пароля
  2. Если создана учетная запись аккаунта Microsoft, то нажмите "Я не помню свой PIN-код" или "Настроить свой PIN-код". Далее пройдите предложенную процедуру по сбросу ПИН-кода введя пароль и логин от аккаунта Майкрософт, после чего проделайте шаг 4 ниже.настроить сой pin код
  3. Если не помните пароль от локальной учетной записи или аккаунта Microsoft, то обратитесь к руководству по сбросу пароля.
  4. Когда загрузились на рабочий стол Windows 11/10, нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. В списке служб найдите "Изоляция ключей CNG" и дважды щелкните по ней. Установите тип запуска "Вручную" и нажмите "Запустить", если остановлена, после чего перезагрузите ПК.Изоляция ключей CNG

Сбросьте ПИН-код через среду WinRE

  1. На экране ввода ПИН кода, когда он вам недоступен, зажмите и удерживайте на клавиатуре кнопку левый Shift, после чего мышкой выберите "Выключение" > "Перезагрузка" (другие способы, как попасть в среду WinRE). Далее вы попадете в среду восстановления WinRE, где сможете запустить безопасный режим, командную строку, точку восстановления, которые будут нужны для описанных ниже в шагах действиях.
    особые варианты запуска через экран блокировки windows
  2. Чтобы сделать PIN-код доступным в Windows 11/10, нужно загрузиться в безопасный режим и удалить ПИН-код в параметрах системы или локальные данные PIN-кода в папке NGC. Для этого, перейдите "Поиск и устранение неисправностей" > "Дополнительные параметры" > "Параметры загрузки" > "Перезагрузить" и нажмите на клавиатуре цифру 4 или F4, чтобы загрузиться в безопасный режим.поиск и устранение неисправностей win11
  3. В безопасном режиме перейдите в "Параметры" > "Учетные записи" > "Варианты входа" и нажмите "PIN-код", после чего удалите его или измените.Удалить ПИН код в Windows 11
  4. Если пункт выше не помог, то запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды (нажимая Enter после каждой), чтобы удалить содержимое папки NGC. Командную строку можно открыть и через среду WinRE, повторите пункт 2 выше и "Поиск и устранение неисправностей" > "Дополнительные параметры" > "Командная строка". 
    takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant Администраторы:F /t
RD /S /Q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET
  5. Еще один способ, это активировать встроенную учетную запись администратора и попробовать описанные выше действия по удалению пин кода в параметрах Windows 11/10 и удалению скрытой папки NGC по пути C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\.
  6. Если системные файлы повреждены, то могут быть проблемы с PIN-кодом при входе Windows 11/10. Чтобы восстановить целостность системы, запустите командную строку и введите ниже команду sfc /scannow.sfc scannow терминал Windows
  7. Воспользуйтесь антивирусным сканером AdwCleaner и AdwCleaner по порядку, так как вредоносное ПО может блокировать вход в систему блокируя нужные процессы или файлы.

Сбросить PIN-код в Windows 11/10 через LiveCD

Я создал для своих нужд свой WinPE (LiveCD) с нужными утилитами, чтобы загрузиться с флешки и ремонтировать Windows 11/10. В нем нет вирусом, я за это вручаюсь, так как делал для себя. Данный способ сбросит ПИН-код для входа в Windows 11/10, так как нет никаких ограничений прав доступа, которые могли мешать способами выше.

  1. Скачайте ISO образ LiveCD от myWEBpc.
  2. Создайте установочную флешку при помощи Rufus.
  3. Загрузитесь с установочной флешки.
  4. Когда загрузились, откройте программу Windows Login Unlocker.
  5. В программе нажмите правой кнопкой мыши по учетной записи, где нужно сбросить ПИН.
  6. Выберите из контекстного меню "Reset password" для удаления пароля или "Change password" для изменения пароля.
  7. Если учетная запись Майкрософт с недопустимым пин-кодом, то будет предложено преобразовать её в локальную, нажмите просто "Да".сброс пин код через winpe