telegram
🪟windows

Исправить ошибку pcl xl error при печати на принтере

Когда вы пытаетесь распечатать документ (pdf, word) на принтере kyocera или HP, то может выскочить сообщение об ошибке "pcl xl error" на листе бумаге. Ошибка PCL XL обычно происходит из-за повреждения драйвера принтера или из-за неправильной настройки печати при попытке распечатать документ. Для начало выполните простые действия:

  1. Перезагрузите компьютер и принтер, после чего попробуйте что-то напечатать.
  2. Выключите принтер и отсоедините его от компьютера. Немного подождите и снова подключите принтер.
  3. Проверьте наличие обновлений Windows.

1. Устранение неполадок

Откройте "Параметры" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок" > "Принтер".

устранение неполадок принтера

2. Удалить драйвер принтера

Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Старые драйвера принтера могут мешать работе основному. Нажмите сверху на вкладку "Вид" > "Показать скрытые устройства". Далее найдите графу "Очереди печати", раздвиньте её. Далее нажмите правой кнопкой мыши по принтеру и "Удалить устройство". Удалите все принтера в списке. Перезагрузите ПК и далее система автоматически установит драйвер принтера.

старые драйвера принтера

Если драйвер не установился автоматически, то перейдите обратно в диспетчер устройств нажмите правой кнопкой мыши по графе "Очереди печати" и "Обновить конфигурацию оборудования".

обновить конфигурацию оборудования

3. Изменить параметры печати

Одна из причин ошибки PCL XL в Windows 10 - неправильная настройка параметров принтера. Нажмите Win+R и введите control printers, чтобы открыть устройства и принтеры.

устройства и принтеры Win+R control printers

Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Настройка печати". В новом окне нажмите снизу на "Дополнительно".

свойства печати

Во вкладке "Advanced" найдите строку "TrueType Font"  и выставьте в ней значение Download as Softfont. Найдите еще одну строку "Send True Type as Bitmap" и выставьте Enabled (Включено). Нажмите применить и OK, чтобы сохранить изменения.

Download as Softfont