Нам не удалось завершить обновления windows 10

Когда вы устанавливаете очередные обновления Windows 10 или Windows 8, то в некоторых случаях требуется перезагрузка ПК. После перезагрузки компьютера или ноутбука, у вас появляется ошибка "Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер" или "Не удалось настроить обновления windows. Отмена изменений. Не выключайте компьютер", при которой вы можете ждать час и более, и никаких подвижек. Также вы можете быть в бесконечной загрузке, и каждый раз получать ошибку, после каждого запуска компьютера. Ошибка, когда не удалось установить обновления может быть вызвана сбоем при установке обновления, повреждением системных файлов, недостаток места на диске, пропало резко электричество или разрядился ноутбук во время установки патча. Разберем, как устранить проблему, когда не удается завершить обновления Windows после перезагрузки компьютера или ноутбука.

Нам не удалось завершить обновления

Не удалось завершить обновления windows 10. Отмена изменений

Бывает два варианта событий, когда вы получаете ошибку, и после трех раз перезагрузки, вы сможете загрузиться и попасть на рабочий стол. Когда попали на рабочий стол, то нажмите "Пуск", зажмите на клавиатуре Shift+Выключение+Перезагрузка, чтобы попасть в дополнительные параметры и загрузиться в безопасном режиме.

Перезагрузка с специальными параметрами windows 10

Вторым вариантом развития событий является, когда ошибка появляется бесконечно, каждый раз, когда вы включаете компьютер. В этом случае, попробуйте 4 раза нажать на кнопку перезагрузки на корпусе ПК, с интервалом 5 секунд. Вас должно автоматически перекинуть в дополнительные параметры, где вы сможете загрузиться в безопасном режиме. Если это не помогло, то создайте установочную флешку с Windows, начните установку, и снизу нажмите на "Восстановление системы". Вас перебпросит в дополнительные параметры, где вы можете выбрать CMD и загрузку в безопасном режиме.

Восстановление системы при установки Windows 10

Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить > Включить безопасный режим (нажать F4 или 4).

Безопасный режим в среде восстановления

1. Удаление папки и отключение служб

Нужно очистить папку SoftwareDistribution с обновлениями. Перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и очистите все внутри папки SoftwareDistribution. После перезагрузки в нормальном режиме и проверьте, устранена ли ошибка.

Windows SoftwareDistribution Download

Если при попытке удалить файлы в папке SoftwareDistribution, вам выдает ошибку, что файл занят другим процессом, то нужно остановить некоторые службы. Откройте командную строку от имени администратора и введите команды по очереди:

  1. net stop wuauserv
  2. net stop bits
  3. net stop cryptSvc
  4. net stop msiserver

Не обращайте внимания, если будет написано, что служба не запущена. Не закрывайте командную строку, а следуйте ниже.

net stop wuauserv bits cryptSvc msiserver

Далее перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и очистите содержимое папки. Содержимое очистится без всяких ошибок. Далее запускаем обратно службы, которые выше остановили. Вводим в командную строку следующие команды для запуска служб:

  1. net start wuauserv
  2. net start bits
  3. net start cryptSvc
  4. net start msiserver

Загружаемся в нормальном режиме и смотрим, устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления.

2. Устранение неполадок

Попробуйте запустить автоматическое устранение неполадок центра обновления. Откройте "Параметры" > "Обновления и безопасность" > "Устранение неполадок" > "Центр обновления Windows" и запустить средство устранение неполадок.

Устранение неполадок Центра обновления Windows 10

3. Включение службы готовности приложений

Включение службы готовности приложений может помочь, особенно если было крупное обновление версии. Служба готовит приложения к использованию при первом входе пользователя в систему. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы быстро открыть службы. Найдите службу "Готовность приложений" и нажмите по ней два раза мышкой. В свойствах выберите тип запуска "Автоматически" и нажмите "Запустить". Проверьте устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления Windows 10.

служба готовность приложений

4. Отключение центра обновления

Вы можете попытаться исправить проблему, запретив автоматическое обновление Windows. Для этого вам придется отключить службу обновления Windows. Нажмите Win+R и введите services.msc. Найдите в писке "Центр обновления Windows", нажмите по ней два раза и "Остановить", тип запуска "Отключено".

отключить службу центра обновления Windows

5. Восстановление системы

Загрузитесь в дополнительные параметры и выберите "Восстановление системы". Если вы вручную не отключали точки восстановления системы, то сможете откатить систему назад на пару дней или часов, в рабочее состояние.

Восстановление системы с помощью точки восстановления

Дополнительный совет: Вы можете посмотреть журнал обновлений, перейдя "Параметры" > "Обновления и безопасность" > "Центр обновления Windows" > "Просмотр журнала обновлений". У вас там будет написано "не удалось установить" и будет указан номер патча KB... Запомните номер KB... и перейдите на официальный каталог Microsoft, вставьте в поиск номер патча и скачайте его отдельно. Ниже будет ссылка по полному руководству.


comments powered by HyperComments
Политика конфиденциальности