При обработке вашего запроса произошла ошибка Steam
Ошибка При обработке вашего запроса произошла ошибка появляется в Steam при попытке продать какой-либо товар на торговой площадке, изменить изображение профиля или при получении подарка от друга.
В большинстве случаев виной, когда происходит ошибка в обработке запроса, является, когда серверы Steam работают медленно или вовсе не работают. Разберем, что делать и как исправить.
Исправить ошибку обработки запроса в Steam
1. Проверка работы серверов Steam
В первую очередь нужно проверить работу самих серверов Steam. Если они не работают, то придется подождать пока их запустят. Чтобы узнать, работают ли сервера Steam, посетите онлайн детектор и убедитесь, что сообщений о сбоях минимально или максимально. Ниже на графике в среднем около 4 сообщений, что не является сбоем и сервера Steam работают.
2. Завершит процесс Steam
Для начало попробуйте перезагрузить ПК, и проверить, устранена ли ошибка с обработкой вашего запроса. Если нет, то закройте Steam в трее на панели задач и запустите Диспетчер задач нажав сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc. Найдите все процессы связанные со Steam и нажимайте по ним правой кнопкой мыши, после чего Снять задачу. Запустите обратно Steam клиент и убедитесь, устранена ли проблема.
3. Формат изображения
Если пытаетесь загрузить аватар или какое-либо изображение, то убедитесь, что формат фото JPG, GIF или PNG, так как сервера Steam другие форматы не обрабатывают. Если у вас другой формат, то в Windows 11/10 есть встроенный редактор Paint, который поможет пересохранить. Рекомендую еще уменьшить размер, если он огромный.
4. Обновить файлы Steam
Ошибка при обработке запроса в Steam может быть из-за поврежденного файла. По этому, закройте Steam клиент, откройте корень папки Steam и удалите все файлы и папки кроме Steam.exe, steamapps и userdata. Далее запустите Steam-клиент и он автоматически обновит файлы по умолчанию.
5. Сбой сети
Выключите компьютер и модем. Отсоедините модем от источника питания 220 Вольт и подождите минуту, после чего включите всё обратно. Это перезапустит сеть, если в ней был сбой, который случается иногда время от времени практически у всех.
6. Очистить DNS, сбросить Winsock и обновить IP
Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите Терминал Windows (администратор). Введите или скопируйте команды ниже:
netsh winsock resetipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renew
7. VPN, Прокси и Антивирус
Если вы используете OpenVPN или Прокси, то отключите их на время. Они могут создавать медленное интернет соединение, что приведет к ошибке обработке запроса на сервера Steam.
Кроме того, если вы используете сторонний антивирус, то его нужно тоже отключить на время и проверить, устранена ли проблема.
8. Использовать Steam в браузере
Данный обходной путь помог многим решить проблему с обработкой запроса в клиенте Steam. Авторизуйтесь через браузер в Steam и проделайте манипуляцию, которая вызывают проблему.
Если ошибка появляется в браузере, то отключите в браузере все расширения, перезапустите браузер и проверьте, устранена ли ошибка.