🕓29.04.2023 💡Руководства 👨‍🎓

Не удалось подключиться к сети Steam - Что делать?

При в ходе в аккаунт клиента Steam, пользователь может столкнуться с ошибкой входа "Не удалось подключиться к сети Steam" в Windows 11/10/7.

Не удалось подключиться к сети Steam

Виновником ошибки неудачного подключения к серверу Steam может быть брандмауэр, сторонний антивирус, проблемы с сетевыми протоколами или DNS-серверами. Примечательно то, то интернет работает и открывает другие сайты, но клиент Steam не может подключиться к сети и предлагает проверить подключение и повторить попытку, либо запустить клиент в автономном режиме.

Как устранить ошибку "Не удалось подключиться к сети Steam"

В первую очередь, выключите компьютер или ноутбук и выключите свой роутер (модем) на кнопку, и извлеките блок из 220в. Подождите минут 5 и включите всё обратно. Если не помогло, то ниже разберем способы, как исправить ошибку, когда не удается подключиться к сети Steam на ПК с Windows 11/10.

1. Отключить сторонний антивирус

Если вы используете сторонний антивирус как касперский, то удалите его полностью, так как он может блокировать ложно сетевые соединения к серверам Valve. Вы всегда его сможете установить его заново. Но знайте, встроенный антивирус Защитник Windows 11/10 отлично справляется со своей работай и имеет высокие оценки от независимых тестируемых лабораторий.

 

2. Автономный режим и регион

При появлении ошибки, нажмите на Автономный режим, чтобы запустить клиент.

  • Далее нажмите вкладку Steam > Загрузки
  • Выберите другой ближний регион
  • Закройте клиент на панели задач
  • Запустите его заново

смена региона в steam

3. Проверка брандмауэра

Если сам клиент запрещен правилами в брандмауэре Windows, то это может вызывать проблемы с подключением Стим к сети. Чтобы проверить исключения брандмауэра, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите firewall.cpl. Слева в столбце нажмите на Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом.

  • Нажмите сверху на "Изменить параметры", чтобы была возможность ниже настраивать правила
  • Найдите в списке Steam и убедитесь, что везде стоят галочки
  • Если в списке нет Steam, то его нужно добавить нажав на Разрешить другое приложение
  • Нажмите Обзор и укажите путь к исполняемому файлу Steam.exe
  • Далее он добавится в список, убедитесь, что галочками всё отмечено

брандмауэр добавить Steam

4. Сброс сетевых настроек

Жёсткий сброс сетевых параметров IP, DNS и кэшей, поможет исправить ошибку, когда не удалось подключиться к сети Steam. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку, нажимая Enter после каждой и перезагрузите потом ПК:

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • netsh int ip reset
  • netsh int ip reset resettcpip.txt
  • netsh int ipv4 reset reset.log
  • netsh int ipv6 reset reset.log
  • netsh winsock reset
  • netsh winsock reset catalog

ipconfig /flushdns

5. Настройка DNS северов

DNS-сервера от местного провайдера могут быть нестабильными и вызывать ошибку, неудачного подключения к сети Стим, и их нужно сменить. Для этого, нажмите Win+R и введите ncpa.cpl, после чего щелкните правой кнопкой мыши по своему подключению (Ethernet или Беспроводной сети) и выберите Свойства.

  • Выделите одним нажатием IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства
  • Установите Использовать следующие DNS-серверов
  • Укажите 1.1.1.1 и 1.0.0.1
  • Установите галочку Подтвердить при выходе и OK

Наcтройка службы DNS от CloudFlare в Windows 10

6. Запускать в TCP протоколе

По умолчанию Steam-клиент запускается по UPD протоколу, что очень хорошо для больших скачиваний, но иногда это может вызывать ошибку подключения к сети Steam.

  • Нажмите Ctr+Shift+Ecs, чтобы открыть диспетчер задач
  • Завершите все задачи Steam

завершить все процессы Steam

  • Далее щелкните правой кнопкой мыши по Steam ярлыку на рабочем столе
  • Выберите Свойства и перейдите во вкладку Ярлык
  • В графе Объект допишите в конце (пробел) -TCP
  • Нажмите Применить и OK
  • Запустите клиент

запускать Steam по протоколу TCP

7. Запуск Steam с повышенными правами

Щелкните снова правой кнопкой мыши по ярлыку Steam и выберите Запустить от имени администратора. Если не помогло, то проделайте ниже шаги.

запустить Steam от имени админа

Перейдите в свойствах ярлыка Steam во вкладку Ярлык и нажмите Дополнительно.

  • Установите Запуск от имени администратора и ОК
  • Нажмите Применить и перейдите во вкладку Совместимость
  • Установите Запускать эту программу от имени администратора
  • Нажмите Применить и OK

запускать ярлык Steam от имени админа



[ Telegram ]