telegram
🪟windows

Сбой запроса дескриптора USB-устройства в Windows 11/10

Если Windows 11/10 не видит USB-устройство, подключенное к компьютеру или ноутбуку, то можно увидеть сообщение в углу экрана, в котором говорится: USB-устройство не опознано.

USB-устройство не опознано.

Далее, если в Windows 11/10 открыть "Диспетчер устройств", можно обнаружить жёлтый восклицательный знак Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с кодом 43 в сведениях.

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).

Что такое дескриптор устройства?

Дескриптор устройства содержит информацию в корне о самом USB-устройстве, такую как идентификатор поставщика, продукта и т. д. Далее Windows 11/10 использует эту информацию для загрузки нужного драйвера из своей базы, чтобы флешка, телефон, мышь или клавиатура - смогли работать правильно.

Исправить неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора) в Windows 11/10

Ошибка сбоя запроса дескриптора usb-устройства в Windows 11/10 может возникать по разным причинам. Это может быть повреждение USB-порта на компьютере, самого USB-устройства, поврежденный драйвер, на USB-устройстве имеются поврежденные сектора. По этой причине, система определяет его, как неопознанное или неизвестное.

1. USB 2.0 и 3.0

Первым делом попробуйте подключить флешку, SD-карту или другое USB-устройство в другой порт компьютера. Помните, что имеются USB 2.0 (черный) и 3.0 (синий) порты, и если сама флешка не поддерживает 3.0 стандарт, то она не будет работать.

USB 2.0 и USB 3.0 порты

 

2. Запретить отключаться USB-порту

USB-порты компьютера со временем отключаются для экономии электроэнергии. Это может быть главной причиной, когда вы подключаете флешку к неработающему порту, и видите ошибку сбоя дескриптора USB устройства. По этой причине запретим отключаться порту во время простаивания.

1. Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,3, чтобы открыть быстро параметры электропитания.

Электропитание control.exe powercfg.cpl,,3 Win+R

2. Разверните графу "Параметры USB" и выставьте везде Запрещено в пункте Параметры временного отключения USB-порта. Может потребоваться перезагрузка ПК.

Запретить отключаться USB-порту во время простаивания

3. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск на сегодня с мощными компьютерами не нужен, так как он может при загрузке не успеть инициализировать всё что нужно для правильной работы Windows 11/10.

  • Нажмите Win+R и введите powercfg.cpl
  • Кликните на Действия кнопок питания
  • Далее Изменение параметров, которые сейчас недоступны
  • Снимите галочку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется)

Отключить быстрый запуск системы

4. Переустановить USB-устройство

Поврежденный драйвер может быть причиной ошибки неизвестного USB-устройства со сбоем запроса дескриптора в Windows 11/10. По этой причине, переустановим его методом удаления.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите Диспетчер устройств.
  • Разверните графу Контроллеры USB
  • Нажмите правой кнопкой мыши по Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)
  • Выберите Удалить устройство
  • Сверху нажмите на Обновить конфигурацию оборудования

Переустановить USB драйвер устройства

5. Обновить драйвер неизвестного USB-устройства

Если ошибка сбоя запроса дескриптора USB устройства все еще возникает, то обновим драйвер контроллеров.

  • Выполните все тоже самое, что и выше, только выберите Обновить драйвер
  • В следующим окне Автоматический поиск драйверов

Обновить неизвестное USB устройство

6. Скрытые старые драйвера USB-устройств

Удалите скрытые драйвера от предыдущих устройств, которые могут создавать сбой запроса дескриптора USB устройства.

  • В диспетчере нажмите на вкладку Вид
  • Выберите Показать скрытые устройства
  • Удалите всё полупрозрачное, после чего перезагрузите ПК

удалить скрытые устройства USB

7. Устранение проблем с устройствами

В Windows 11/10 Microsoft выпилила параметр по устранению неполадок с устройствами и оборудованием, но у них имеется специальная утилита запуска. Перейдите и разверните пункт "Поиск и устранение проблем с устройствами и оборудованием", после чего скачайте и запустите.

Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере

8. Извлечение аккумулятора в ноутбуке

Данный метод подходит только доя ноутбуков.

  • Извлеките аккумулятор из корпуса ноутбука
  • Зажмите кнопку включения/выключения на 20 секунд, чтобы разрядить конденсаторы
  • Всуньте аккумулятор обратно

Извлечение блока питания ноутбука

9. Обновить чипсет платы

Подключаемые USB устройства могут быть неизвестными и давать сбой запроса дескриптора, когда набор микросхем материнской платы нужно обновить.

скачать чипсет асус b450

10. Назначить букву USB устройству

Чтобы устранить ошибку сбоя дескриптора USB устройства при подключении флешки, иногда нужно переназначить букву диска. Для этого:

  • Нажмите Win+X и выберите Управление дисками
  • Нажмите правой кнопкой мыши по флешке, которая выдает ошибку
  • Выберите Изменить букву диска или путь к дичку
  • Нажмите Добавить
  • Далее выберите Назначить букву диска (A-Z)
  • Нажмите OK

Назначить букву USB накопителю

11. Запретить отключать USB устройства

Ошибка, когда USB-устройство не опознано или неизвестно со сбоем дескриптора, может возникать, когда включена в контроллерах функция экономии энергии.

  • Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
  • Разверните графу Контроллеры USB
  • В свойствах каждого USB Hub, концентратора, устройства, хоста
  • Перейдите во вкладку Управление электропитанием (данной вкладки может и не быть)
  • Снимите галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Смотрите еще: