Для обновления Steam должен быть онлайн – Что делать?

При запуске игрового клиента Steam возникает критическая ошибка "Для обновления Steam должен быть онлайн", где просят проверить подключение к сети и повторить попытку. Ошибка появляется, когда клиент не может подключиться к серверам Steam для загрузки обновлений, несмотря на то, что наличие интернета на ПК или ноутбуке имеется.

Проблема, когда Steam должен быть онлайн для обновления, возникает из-за блокировки некоторых файлов клиента антивирусом или брандмауэром. Также, причиной может быть повреждение файлов игрового клиента, неверных параметров сети в Windows 11/10 или вредоносное ПО мешает корректно работать Steam-клиенту.

В данной инструкции описаны способы, как исправить ошибку "Steam должен быть онлайн" для обновления в Windows 11/10.

1. Запустите Steam с повышенными правами

Если приложению Steam недостаточно прав для нормальной работы, то может возникнуть критическая ошибка, когда Steam должен быть онлайн.

• Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку Steam.
• Выберите "Запуск от имени администратора".

2. Проверка даты и времени в Windows 11/10

Неверная дата и время в Windows 11/10 могут быть основной причиной ошибки, так как может быть неверная синхронизация операционной системы с серверами Valve.

• Откройте "Параметры" > "Время и язык" > "Дата и Время".
• Установите автоматическое определение часового пояса и времени.
• Ниже нажмите на кнопку "Синхронизировать".

3. Отключите на время антивирус и брандмауэр

Отключите антивирус Microsoft Defender и брандмауэр на время, чтобы проверить, устранена ли проблема со Steam, что он должен быть онлайн.

• Откройте антивирус Защитник Windows.
• Перейдите "Защита от вирусов и других угроз" > "Управление настройками".
• Справа выключите все ползунки.

• Далее перейдите "Брандмауэр и безопасность сети".
• Справа нажмите по сети, где будет (активный).
• Выключите "Брандмауэр Microsoft Defender".
• Снимите галочку "Входящие подключения".

4. Сброс настроек сети DNS и Winsock

Если настройки сети сбились и повреждены, то это может быть проблемой обновления Steam, когда он должен быть онлайн. Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды, чтобы сбросить по умолчанию параметры DNS и Winsock, после чего перезагрузитесь.

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• netsh winsock reset

 

5. Отключите автоматическую настройку прокси-сервера

Если в Windows 11/10 установлены автоматические прокси-сервера, то Steam не сможет подключится к серверам Valve для обновления.

• В Windows 11/10 нажмите сочетание кнопок Win+R и введите ms-settings:network-proxy.
• Отключите автоматическую настройку прокси-сервера.
• Отключите также в настройках сценарий и ручное использование, если имеется.

6. Настроить стабильный DNS

Настройте ручное получение DNS-серверов от Google или Yandex в Windows 11/10.

• Откройте "Параметры" > "Сеть и Интернет".
• Нажмите справа активному сетевому адаптеру, чтобы перейти в его свойства.

• Далее выберите "Назначение DNS серверов" вручную.
• Включите IPv4.
• Пропишите "Предпочтительный" 8.8.8.8.
• В "Дополнительный" 8.8.4.4.
• Нажмите "Сохранить".
• Если не помогло, то пропишите DNS яндекса.
• 77.88.8.8 - 77.88.8.1.

7. Настройки автономного режима Steam

Если Steam клиент работает в автономном режиме, то он будет не в сети и соответственно будут приходить обновления.

• Откройте игровой клиент и нажмите на вкладку "Steam".
• Если будет параметр "Войти в сеть", нажмите по нему.
• Закройте Steam из панели задач и запустите снова.

8. Добавить параметр –tcp в Steam

Используем протокол TCP для связи с серверами Steam напрямую через запуск ярлыка.

• Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку Steam и выберите "Свойства".
• В графе "Объект" допишите -tcp и нажмите OK.
• Отмечу, что после кавычек идет пробел, затем -tcp.

9. Переустановить Steam, не удаляя файлы игры

Если файлы игрового клиента Steam повреждены, то переустановка его с сохранением игр может решить проблему.

• Закройте клиент Steam.
• Перейдите по пути C:\Program Files (x86)\Steam или C:\Program Files\Steam.
• Удалите все папки, кроме steamapps, userdata и файла Steam.exe.
• Далее нажмите правой кнопкой мыши по Steam.exe и "Запуск от имени администратора".

10. Переместите Steam в папку Program Files

Установка клиента Steam в Program Files (x86) может быть проблемой из-за разрешений, когда возникает ошибка, что Steam должен быть онлайн и нужно поместить клиент по пути Program Files.

• Закройте клиент из панели задач, нажав по нему правой кнопкой мыши и "Выйти из Steam".
• Вырежьте всю папку Steam и вставьте ее в C:\Program Files.
• Откройте папку и запустите Steam.exe.

---