🪟windows

Ошибка "Please retry with a different device" при входе в Microsoft аккаунт

Недавно я делал аккаунт разработчика в Microsoft Partner Center и столкнулся с проблемой при попытке авторизации "Please retry with a different device or other authentication method to sign in. For more details, please see this link". В ошибке говорится, что нужно попробовать войти в систему с другого устройства или другим способом аутентификации.

Please retry with a different device or other authentication method to sign in

Если вы получаете постоянные ошибки входа, то проблема связана с маршрутизацией трафика на стороне вашего интернет-провайдера к серверам Майкрософт. Для стабильного соединения можно попробовать сменить способ подключения к сети используя мобильный интернет (4G/5G) или настроить защищенное корпоративное VPN-соединение.

Дело в том, что ошибка появляется у пользователей, которые до этого авторизовались в аккаунте Microsoft под другим IP, регионом, а потом снова зашли под другим IP и регионом. В данном случае у Microsoft сработала защита, которая просит зайти с того устройства, которое имела другой регион. Это связано технически, когда пользователь использовал VPN, а потом пытался зайти без него. В некоторых сетях для авторизации на сайте Microsoft может потребоваться VPN.

Что нужно сделать для авторизации аккаунта Microsoft, чтобы избежать "Please retry with a different device"?

  1. Самое простое решение, это подождать 30 минут или 24 часа (по справке Майкрософт).
  2. Самый решаемый, это нужно подключить ПК к мобильной точке доступа и раздавать Интернет через телефон.
  3. Попробуйте авторизоваться в аккаунте Microsoft через телефон в браузере.
  4. Установите Microsoft Authenticator на телефон.
  5. На странице входа нажмите "Другой способ входа", выберите альтернативный метод и получите код подтверждения на резервную электронную почту или по SMS.
  6. Очистите все данные браузера: историю, cookie, кэш. Как это сделать для Яндекс браузера, Chrome, Edge.
  7. Так как ошибка техническая, то вы использовали VPN, что нельзя делать часто при авторизации Майкрософт, так как идет смена региона и срабатывает защита. Для технической проверки, просто зайдите обратно под защищенной сетью, авторизуйтесь и удалите VPN.