Проводник не отвечает и прекратил работу в Windows 10
Проводник (Explorer.exe) - Встроенное приложение в Windows 10 для просмотра папок и файлов. также служит для выполнения различных операций как переименование, удаление и запуск файлов.
Иногда, проводник в Windows 10 может зависать и выдавать ошибку "Проводник не отвечает" или "Прекращена работа проводника". Это распространенные две ошибки, которые известны со времен Windows Xp и Windows 7.
Что делать, когда проводник в Windows 10 прекратил работу и не отвечает?
Разберем, как исправить проблему, когда проводник (explorer.exe) зависает, не отвечает, прекращает работу и выдает различные ошибки в Winows 10. Большинство способов подойдут и для Windows 7.
1. Перезапуск Explorer.exe
Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Найдите в списке "Проводник" и нажмите правой кнопки по процессу, после чего выберите "Перезапустить".
Если вы не можете получить доступ к диспетчеру задач, то нажмите Win+R и введите CMD, после чего нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора. Введите ниже две команды по очереди, нажимая Enter после каждой:
taskkill /f /im explorer.exestart explorer.exe
2. Обновить Windows 10
Перейдите в центр обновления Windows 10 и проверьте наличие обновлений.
3. Очистить историю проводника
Напишите в поиске меню пуск "Панель управления" и откройте. В панели управления выберите для удобства "Маленькие значки", после чего нажмите на "Параметры Проводника". В новом окне нажмите снизу на кнопку "Очистить" и кэш проводника будет очищен.
Если невозможно получить доступ к панели управления, то нажмите Win+R и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\WordWheelQuery
- Справой стороны удалите все ключи. Можете по одному начав с первого.
Далее запустите диспетчер задач через нажав по панели правой кнопкой мыши или сочетанием кнопок Ctrl+Shift+Esc и перезапустите проводник как в способе 1. После перезапуска, попробуйте открыть параметры проводника для очистки истории.
4. Сброс параметров проводника и папок
Откройте панель управления выберите обратно "Параметры Проводника" и в новом окне нажмите снизу "Восстановить значение по умолчанию".
Далее перейдите в этом же окне на вкладку "Вид" и нажмите на "Сброс вида папок".
5. Восстановить поисковый индекс
Откройте панель управления и выберите "Параметры индексирования". В появившимся окне нажмите снизу на "Дополнительно". В новом окне нажмите на "Перестроить".
6. Устранение неполадок индекса поиска
Откройте (Win+i) "Параметры" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок" > справа "Дополнительные средства устранения неполадок" и выберите "Поиск и индексирование".
7. Дополнительные советы
- Если проводник начал не отвечать и прекращать работу после очередного обновления Windows 10, то Microsoft иногда допускает ошибки в патчах. Лучшим решением будет удалить последний установленный патч.
- Восстановление системных файлов исправляет множество ошибок, в том числе и проблемы с проводником.
- Если мало места на диске, то индекс будет создавать проблемы explorer.exe. Освободите место на диcке.
- Попробуйте создать нового пользователя с локальной учетной записью.
- Проверьте ОЗУ на ошибки.
- Плохие сектора на диске могут быть виновниками проблемы. Исправьте их.
- Если проводник работал без ошибок дня 3 назад, то вы можете откатить систему.