Ошибка на этапе установки SAFE_OS Windows 11/10

Ошибка SAFE_OS возникает, когда пользователь пытается обновить существующую версию Windows 11 или 10. Пользователи получают эту ошибку, когда процесс установки достигает 30% процентов. Как правило, на этом этапе процесса установки, система копирует установленные файлы в целевой раздел. Внезапно процесс застревает, когда ход копирования составляет 84%, показывая сообщение об ошибке на экране.

Полное примечание ошибки пишется следующим образом: "Ошибка 0xC1900101 - 0x20017. Ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT" или "APPLY_IMAGE", "BOOT", "MIGRATE_DATA", "REPLICATE_OS" или "PREPARE_FIRST_BOOT".

Ошибка SAFE_OS с обозначением кода и причинами:

• SAFE_OS с кодом 0xC1900101 – 0x2000C во время операции APPLY_IMAGE: проблема с недостатком места на системном диске, повреждённый образ Windows, проблемы с драйверами.
• SAFE_OS с кодом 0xC1900101 – 0x20017 во время операции BOOT: конфликт драйверов, неправильные настройки BIOS/UEFI, Secure Boot, TPM, внешние USB-устройства.
• SAFE_OS с кодом 0x8007042B - 0x2000D во время операции MIGRATE_DATA: ошибки при копировании файлов из-за ограничений, несовместимость дисков, разделов или файловой системы.
• SAFE_OS с кодом 0xC1900101 – 0x20006 во время операции REPLICATE_OS: конфликт драйверов, повреждённые системные файлы, проблемы с аппаратным компонентом.
• SAFE_OS с кодом 0x80070070 – 0x2000A во время операции PREPARE_FIRST_BOOT: ошибки BIOS, неподдерживаемые драйверы, сбои в настройках служб.

Как исправить ошибку SAFE_OS в Windows 11/10

В этой инструкции описаны способы, как устранить ошибку SAFE_OS на этапе установки Windows 11 или 10 с кодом 0xC1900101 - 0x20017, 0x2000C, 0x2000D, 0x20006, 0x2000A.

1. Отключите шифрование, виртуализацию, безопасную загрузку, внешние устройства

• Если в Windows 11/10 установлен сторонний антивирус, то удалите его, так как он может блокировать установку системы и сетевые соединения обновлений.
• Выключите шифрование BitLocker и EFS, если включены, так как обновления не установятся.
• Если установлены программы, такие как VPN‑клиенты, утилиты шифрования (CryptoPro, VeraCrypt) – удалите такие приложения.
• Отключите все внешние устройства, такие как принтер, флешки, внешние диски и т.п. Оставьте только клавиатуру, мышь и перезагрузитесь.
• Отключите в BIOS/UEFI виртуализацию (Intel VT‑x/VT‑d, AMD‑V) и Secure Boot.

2. Обновите драйверы сетевого адаптера, контроллера SATA/NVMe и чипсета

Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите "Диспетчер устройств". В диспетчере устройств, найдите и разверните "Сетевые адаптеры", "Системные устройства", "Контроллеры SATA" (отвечают за связь с диском HDD/SSD) и обновите драйверы устройств, если имеются восклицательные знаки. Если сомневаетесь в актуальности драйверов, то воспользуйтесь программой по обновлению драйверов, которая автоматически обновит их все.

Совет: Можно попробовать отключить все "сетевые адаптеры" (Network Adapters) и обновления не будут застревать в процессе установки с ошибками на 25%.

Также, если удалилb программы VPN, ПО связанное с шифрованием как CryptoPro, VeraCrypt, которые создают виртуальные устройства, то удалите их в диспетчере устройств, так как сетевые адаптеры от данных программ могут остаться и создавать сетевой конфликт.

Помимо этого, в диспетчере устройств удалите все скрытые драйвера, так как они являются уже не нужными, особенно это касается пункта сетевых адаптеров. Скрытые, эти те, чт будут показы полупрозрачным цветом, как на примере изображения ниже.

3. Освободите пространство на диске и проверьте EFI/Recovery подразделы

Недостаток свободного пространства на системном диске, где установлена сама Windows 11/10, является основной причиной ошибки SAFE_OS, так как файлом негде распаковываться при скачивании и дальнейшей установки. Особенно это касается "невидимого" системного подраздела EFI и Recovery, которые должны быть в 500 MB и 1000 MB на сегодняшнее время.

• Удалите временные файлы на системной диске. Свободного места на разделе, где установлена Windows 11/10 должно быть не менее 15 Гб, чтобы система могла обновляться и устанавливать обновления компонентов.
• Далее нажмите Win+X и выберите "Управление дисками" и обратите внимание на раздел, где установлена Windows 11/10. Шифрованный EFI раздел должен быть от 260 Mb до 512 Mb, а раздел восстановления от 500 Mb до 1000 Mb. Последнее значение в том и в том разделе всегда лучше, так как Windows 11 не стоит на месте и требуется иногда все больше места для развертывания новых функций. Если нужно увеличить разделы и нет распределенного свободного пространства, то нажмите на диске C:\ правой кнопкой мыши и выберите "Сжать том" и сожмите его взяв к примеру с него 1000 MB. Далее нажмите правой кнопкой мыши по EFI или разделу восстановления и "Расширить том", добавив взятую 1000 Mb. Можно добавить 500 Mb на один раздел и 500 mb на второй, смотрите от ситуации.

4. Восстановление системных файлов и секторов на диске

Поврежденные системные файлы и битые сектора на диске могут быть причиной ошибки SAFE_OS на этапе установки Windows 11/10. Чтобы восстановить целостность системы и битые сектора на диске, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди, нажимая Enetr после каждой:

sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk c: /f /r /x

5. Очистка и сброс кэша обновления Windows 11/10

Файлы обновления хранятся в папках SoftwareDistribution и catroot2 и, если файлы нужных компонентов для установки обновления Windows 11/10 повреждены, то будет ошибка SAFE_OS с кодом 0xC1900101 - 0x20017, 0x2000C, 0x2000D, 0x20006 или 0x2000A. Чтобы сбросить кэш обновления Windows 11/10, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди, после чего перезагрузите ПК:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.mwp
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.mwp
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Выполните обновление на месте

Скачайте ISO Windows 11/10 и смонтируйте его в виртуальный привод, или создайте установочную флешку после чего откройте и запустите Setup.exe. Выполните обновление с сохранением файлов.

7. Сбросьте BIOS/UEFI по умолчанию

Сбросьте параметры BIOS по умолчанию, особенно, если делали разгон ПК или ноутбука.