Опубликовано: 04.12.2019 Обновлено: 14.10.2021 Категория: windows Автор: myWEBpc

Как исправить ошибку 0x80073701 в Windows 11 и 10

Если при попытке установить обновления в Windows 11 и 10 у вас появляется ошибка 0x80073701, то разберем пару решений, чтобы исправить её. Ошибка 0x80073701 означает, что некоторые системные файлы или компоненты каталога обновления повреждены, и их нужно восстановить.

ошибка 0x80073701 и 0x800f0988

1. Запуск DISM и SFC

DISM и SFC - это встроенные инструменты в ОС Windows, которые помогут восстановить поврежденные системные файлы, если они имеются. Особенно это касается, если у вас ошибка 0x80073701 появляется в Windows Server 2012 R2. Для этого, откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды по очереди, дожидаясь окончание процесса после каждой:

  1. Dism /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup
  2. Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase
  3. Перезагружаем ПК и проверяем, появляется ли ошибка. Если да, то вводим дальше.
  4. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. sfc /scannowDism Online Cleanup-image Startcomponentcleanup

 

2. Очистить папку обновлений

Нужно удалить файлы с папки SoftwareDistribution, которые собираются при обновлении, тем самым, мы как-бы сбросим кеш обновлений. Чтобы удалить те файлы, нужно остановит на время службу обновлений, но я не останавливал и у меня папка очистилась. Но я включу это действие в решение.

Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. Далее найдите службу "Центр обновления Windows", нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите "Остановить".

Остановить службу центр обновления Windows 10

После остановки службы перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удалите все содержимое в этой папке. Далее перезагрузите ПК, включите обратно службу "Центр обновления Windows" и попробуйте обновить систему в центре обновлений.

Windows SoftwareDistribution Download

3. Установка патча вручную

Если выше способы не помогли, то есть вариант, который решает много ошибок связанных с обновлениями. Если у вас появляется ошибка 0x80073701 или 0x800f0988 при установок патчей KB... (номера могут быть разные) , то вы можете скачать этот KB отдельно и установить его. Воспользуйтесь руководством ниже:

4. Запуск утилиты WU

Перейдите в раздел сайта "Исправление ошибок в Центре обновления Windows" и скачайте специальную утилиту от Microsoft по устранению неполадок с обновлениями. При запуске утилиты выполните все три пункта диагностики по порядку.

утилита устранения неполадок в центре обновления Windows

5. Обновиться через Media Creation Tool

Перейдите на сайт Microsoft и выберите Windows 11 или Windows 10. Скачайте помощник по обновлению нажмите, запустите и выберите "Обновить этот компьютер сейчас". Это обновит полностью системные файлы на новые версии. Не переживайте, все ваши файлы сохранятся.

обновить этот компьютер



Загрузка комментариев
Канал telegram Чат