Критический системный драйвер отсутствует или содержит ошибки
Не удалось загрузить операционную систему, так как критический системный драйвер отсутствует или содержит ошибки - это ошибка BSOD синего экрана, указывающая, что имеются проблемы с драйвером в Windows 10.
Ошибка может содержать разные коды как 0xc0000221, 0xc00000e9, и указывать на системный файл драйвера как netio.sys, aswVmm.sys или nvhda64v.sys. Вы должны понимать, если в ошибке указан путь C:\Windows\System32\drivers, то проблема именно в системных драйверах. К примеру, если указан файл nvhda64v.sys, то ошибка в видеодрайвере от nvidia, который нужно удалить и установить заново.
Чтобы понять, какой драйвер, можно в гугл поиске написать указывающее имя в ошибке. К примеру, mywebpc.sys.
Как исправить критический системный драйвер в Windows 10
Если ошибка с критическим драйвером на синем экране не дает загрузиться на рабочий стол, то перезагрузите ПК 3-5 раз, доходя до ошибки, чтобы система загрузилась в дополнительные параметры.
Если, Windows 10 не хочет грузиться в дополнительные параметры, то создайте установочную флешку. Дойдя до пункта "Установки", нажмите снизу на "Восстановление системы". Далее Вас автоматически перекинет в дополнительные параметры загрузки.
В дополнительны параметрах у вас много способов решения, чтобы попытаться устранить ошибку критического драйвера.
- Если ошибка стала появляться после обновления Windows 10, то удалите последнее обновление.
- Нажмите на "Восстановление при загрузке" и система автоматически исправить проблемы в загрузчике, если они имеются.
- Нажав на "Восстановление системы" вы сможете откатить систему назад при помощи точки восстановления.
- Нажав на "Параметры загрузки" > "Перезагрузить" > "F4" вы сможете загрузиться на рабочий стол в безопасном режиме.
- Также, имеется запуск командной строки, которая нам понадобится ниже.
Если эти быстрые решения не помогли устранить критическую ошибку системного драйвера, то приступим к более радикальным способам.
1. Внешние USB-устройства
Ошибка может появляться из-за внешних компонентов, подключенных по USB к компьютеру или ноутбуку. Если у вас всунуты в USB-порты ПК устройства как флешка, клавиатура, мышь, принтер и т.п, то отсоедините их все и перезагрузите систему Windows 10. Если это решит проблему, то проблема в каком-то устройстве. Подсоединяйте по одному и перезагружайте каждый раз, чтобы выявить виновника.
2. Восстановить системные файлы
В командную строку введите следующие команды по очереди, чтобы исправить поврежденные системные файлы и диск. CMD можно запустить с рабочего от имени администратора, с безопасного режима (4 пункт выше) или через дополнительные параметры (5 пункт выше).
chkdsk c: /f /rsfc /scannowDISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
3. Удалить неисправный драйвер
Запускаем командную строку через дополнительные параметры (5 пункт выше) и вводим команды:
cdcd windows\system32del mywebpc.sys, где mywebpc.sys имя файла, которое указано в ошибке BSOD.
Примечание: После удаления файла драйвера, вы сможете загрузиться на рабочий стол без ошибки BSOD, но вы должны установить удаленный драйвер.