Опубликовано: 28.09.2018 Обновлено: 25.05.2021 Категория: windows Автор: myWEBpc

Как исправить код ошибки 0x80070002 в Windows 10

Ошибка 0x80070002 появляется в центре обновления Windows и обычно вызвана повреждением файлов или проблемой, когда обновление установлено, но нужные файлы отсутствует. Ошибка 0x80070002 может появится в виде всплывающего окна с комментарием, что "Система не может найти указанный файл" или будет отображаться просто код 0x80070002 в центре обновления Windows при попытке установить или обновить систему до следующей версии.

Ошибка 0x80070002 в Windows 10

1. Остановите службу обновления Windows

Шаг 1. Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы.

Службы windows


Шаг 2. Теперь в списке найдите службу "Центр обновления Windows". Нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите "Остановить". Не запускайте службы, а следуйте ниже шагу.

Остановить службу центр обновления Windows 10

Шаг 3. В шаге 2 мы остановили службу, чтобы была возможность удалить файлы обновления. Откройте теперь проводник и перейдите по пути "Этот компьютер" > "Локальный диск С" > "Windows" > "SoftwareDistribution". Далее вы увидите две папки DataStore и Download. Удалите все содержимое внутри, этих двух папок и следуйте шагу 4.

Software Distribution удалить часть файлов

Шаг 4. Помните мы остановили службу Центр обновления Windows? Теперь её нужно запустить обратно. Проделайте, как описано в способе 1-шаг 2, но нажмите "Запустить". Далее перезагрузите ПК, перейдите в центр обновления Windows и проверьте, устранена ли ошибка 0x80070002.

2. Использовать DISM и SFC

Шаг 1. Если ошибка 0x80070002 продолжает сохраняться, то запустим инструмент для сканирования и восстановления системных файлов. Для этого запустите PowerShell от имени администратора.

PowerShell Запуск от имени администратора

Шаг 2. В окно PowerShel вставьте следующую команду DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH и нажмите Enetr. Процесс может занять длительное время. Дождитесь окончания и проверьте устранена ли ошибка.

DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Шаг 3. Теперь откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow

Проверка и восстановление файлов

3. Средство устранения неполадок приложения

Откройте "Параметры" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок" и справа найдите "Приложения из Магазина Windows". Запустите это средство и следуйте инструкциям на экране.

Запустите средство устранения неполадок приложения

4. Временно отключите антивирусны

Если у вас стоят сторонние антивирусные продукты, то Временно отключите и проверьте, вызывает ли это ошибку 0x80070002.

5. Отключить прокси

Нажмите Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства Интернета. Далее перейдите на вкладку "Подключения" и нажмите "Настройка сети". В новом окне убедитесь, что стоит автоматическое определение параметров и отключено использовать прокси-сервер для локальных подключений.

 

Отключить прокси в Windows

6. Войдите с помощью локальной учетной записью

Войдите с другой локальной учетной записью. Если у вас ее нет, то можете создать локального пользователя.

7. Выполните чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера, уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, драйверами, устройствами, которые могут вызвать различные проблемы. Выполните чистую загрузку системы Windows.



Загрузка комментариев
Канал telegram Чат