Опубликовано: 01.08.2023 🪟windows myWEBpc

Как исправить ошибку Unknown Hard Error в Windows 11/10

Ошибка "Unknown Hard Error" в Windows 11/10 может появляться неожиданно при игре, работе в программе или простое с указанием на любой исполняемый файл как explorer.exe, sihost.exe, taskhostw.exe или ctfmon.exe. Ошибка приводит к тому, что экран монитора становится черным и пользователь ничего не может сделать.

Причиной ошибки Unknown Hard Error в Windows 11/10 может быть повреждение системных файлов, битые сектора на диске или проблемы с реестром.

Ошибка Unknown Hard Error в Windows 11/10

В данной инструкции разберем способы, чтобы исправить ошибку Unknown Hard Error (explorer.exe, sihost.exe, taskhostw.exe, ctfmon.exe) в Windows 11/10.

1. Восстановите целостность системы и диска

Поврежденные системные фалы и плохие сектора на диске HDD/SSD могут быть виновниками ошибки Unknown Hard Error в Windows 11/10. Чтобы исправить неизвестную серьезную ошибку, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk c: /f /r

2. Отключить автозапуск программ

Если ошибка Unknown Hard Error с указанием на taskhostw.exe, то нужно отключить все задачи в "Планировщике заданий" и отключить автозагрузку приложений в диспетчере задач.

Наберите в поиске на панели задач "Планировщик задач"
Выделите "Планировщик заданий Локальный"
Разверните графу по центру "Состояние задачи"
Отключите все задачи, если они там имеются
Далее нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач
Перейдите в Автозапуск программ
Отключите всё и перезагрузите ПК

📌 Если ошибка не появится, то запустите "Диспетчер задач" и включите всё обратно и перезагрузитесь снова. Ошибка возникнет вновь, то проблема в какой-то программе автозапуска.

3. Удалить обновление системы

Если ошибка стала возникать после обновления Windows 11 или Windows 10, то удалите последнее установленное обновление.

4. Сканирование на вирусы

Вирусы и вредоносное ПО могут быть причиной серьезной неизвестной ошибки в Windows 11/10. Воспользуйтесь антивирусным сканером как HitmanPro или DrWeb CureIt.

Dr.Web CureIt

5. Точка восстановления

Можно откатить систему Windows 11/10 назад на пару дней, когда еще ошибки Unknown Hard Error не было. Для этого:

Нажмите Win+R и введите rstrui
Установите Выбрать другую точку
Выберите дату, когда ошибки не было

6. Создайте новую учетную запись

Создайте новую локальную учетную запись администратора в Windows 11 или Windows 10 и посмотрите возникает ли ошибка Unknown Hard Error.

7. Ремонт Windows

Если ни один способ не помог, то лучшим решением будет обновить Windows 11/10 системные файлы на новые при помощи Media Creation Tool без потери данных или сбросить систему на заводские настройки.

Смотрите еще: