Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус
Ошибка Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу возникает, когда вы скачиваете программы или игры с интернета с недостоверных источников, особенно с торрентов, где может содержаться вирус. Это касается и легитимных программ, которые скачиваются с других сайтов, а не официальных.
Встроенный Защитник Windows 11/10 или сторонний антивирус блокирует процесс установки программы, игры или копирования файлов, тем самым не дает заразиться вашему компьютеру вирусом или не желательной программой к которой у Microsoft нет доверия.
В данной инструкции разберем, что делать и как исправить ошибку в Windows 11/10, когда операция не была завершена успешно, так как в файле содержится вирус или нежелательное ПО.
1. Отключить Антивирус
- Откройте Безопасность Windows
- Перейдите в Защита от вирусов и угроз
- Нажмите на Управление настройками
- Отключите Защиту в реальном времени и Облачную защиту
Если вы используете сторонний антивирус, то в настройках отключите его или удалите полностью.
2. Исключение антивируса
Если файл заблокирован антивирусом, то он не будет и в дальнейшем выполняться и выдавать все время ошибку неудачной операции с содержанием в файле вируса. По этой причине, нужно восстановить файл из заблокированных и добавить его в исключение антивируса.
- Антивирус должен быть отключен, как в способе 1
- Откройте Безопасность Windows или сторонний антивирус
- Перейдите Защита от вирусов и угроз
- Справа нажмите по Журнал защиты
- Посмотрите имеется ли название файла, если да, то восстановите данный файл
- Далее перейдите Защита от вирусов и угроз
- Справа нажмите по Управление настройками
- Прокрутите в самый низ и нажмите на Добавление и удаление исключений
- Добавьте файл, папку или процесс в исключения
3. Восстановить проводник
Если ошибка возникает с вирусным файлом при открытии в проводнике или имеются проблемы с самим проводником, то нужно восстановить exporer.exe. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите команды ниже:
sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exesfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
4. Очистка диска от ненужных файлов
Старые временные файлы могут содержать в себе вирус или со временем заразиться. В данном случае ошибка может возникать при резервном копировании самой системы. В этом случае, нужно очистить диск от ненужных файлов.
- Нажмите Win+R и введите cleanmgr
- Выберите диск C
- Выделите все галочками и нажмите снизу Очистить системные файлы
- В новом окне обратно выделите всё галочками и нажмите OK
