🪟windows

Ошибка ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR в Chrome, Yandex и Edge

Если вы не можете открыть какой-либо сайт и получите сообщение об ошибке ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome, Microosft Edge или Yandex браузере, то разберем несколько решений, которые могут исправят данный код ошибки.

Сообщение об ошибке пишется следующим образом:

Не удается получить доступ к сайту. Веб-страница по адресу возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.
ERR QUIC PROTOCOL ERROR

Способы исправление ошибки ERR QUIC PROTOCOL ERROR в браузере

1. Отключите протокол QUIC в браузере

QUIC – это экспериментальный сетевой протокол транспортного уровня, который присутствует в Chrome, Edge и Яндекс браузере, чтобы установить соединение между двумя конечными точками через UDP. Если на стороне есть проблема, то вероятность получить это сообщение об ошибке при открытии любого веб-сайта. Поэтому вы можете отключить этот экспериментальный протокол в своем браузере и проверить, решена ли проблема.

  • Откройте свой браузер и введите в адресную строку браузера следующий URL chrome://flags/.
  • Далее напишите в поиске Experimental QUIC protocol.
  • Справа у этой графы вы увидите значение Default, что означает по умолчанию.
  • Нужно Отключить его, выбрав Disabled.
  • Перезапустите браузер и проверьте решена ли проблема.отключить Experimental QUIC protocol

❗Если ошибка возникает все ровно, то нужно отключить данный протокол через реестр, так как будет уже блокировка QUIC на уровне сетевого стека TCP/IP для всех приложений.

  • Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра.
  • В реестре перейдите по указанному ниже пути.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  • Нажмите правой кнопкой мыши слева по папке Parameters.
  • Выберите "Создать" → "Параметр DWORD 32 бита".
  • Назовите новый параметр EnableQUIC.
  • Дважды щелкните мышкой по созданному EnableQUIC.
  • Установите значение 0 и перезагрузите ПК.EnableQUIC выключить в реестре

2. Отключите расширения в браузере

Отключите браузерные расширения, особенно связанные с прокси и VPN. Рекомендую отключить их все и попробовать посетить сайт, который выдает ошибку  ERR QUIC PROTOCOL ERROR. Если ошибка устранится, то включайте по одному расширению и проверяйте доступ к сайту, чтобы вывить проблемное расширение.

  • Откройте браузер Edge, Яндекс или Chrome.
  • Вставьте в адресную строку следующий URL chrome://extensions.
  • Отключите все расширения и проверьте, устранена ли ошибка.chrome://extensions/

3. Отключите на время брандмауэр и антивирус

Отключите на время брандмауэр и Microsoft Defender в Windows 11/10, чтобы исключить из виновников блокировки QUIC трафика и расширений браузера.

  • Откройте Microsoft Defender и перейдите "Защита от вирусов и угроз".
  • Справа нажмите по "Управление настройками".
  • Отключите все ползунки, чтобы отключить Microsoft Defender.управление настройками defender win11
  • Чтобы отключить брандмауэр, нажмите слева "Брандмауэр и безопасность сети".
  • Справа нажмите по (активный) сети.
  • Отключите все ползунки.Брандмауэр и безопасность сети win11

4. Очистите кэш и данные браузера

Удалите и очистите кэш и историю браузера Chrome, Edge или Яндекс, чтобы устранить ошибку ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

  • Откройте браузер и нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Delete.
  • Выберите за все время и установите везде галочки.
  • Нажмите на "Удалить данные".удалить данные браузера ctrl+h

5. Сбросьте сетевые настройки

Сетевые параметры в Windows 11/10 могут быть неверными со временем и конфликтовать с изменениями сервера сайтов, так как такие параметры как IP-адрес, DNS могут храниться в кэше системы локально и иметь устаревшие данные, что и приведет к ошибке QUIC протокола. Нужно сбросить сетевые параметры и для этого, выполните ниже действия (полный сброс сетевых параметров).

netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset

6. Обновите браузер и сбросьте его по умолчанию

Откройте браузер Chrome, Edge, Яндекс и обновите вручную в параметрах или вставите следующий URL в адресную строку chrome://settings/help, чтобы быстро попасть в нужные параметры обновления.

обновить chrome браузер

Если обновление не помогло устранить ошибку ERR QUIC PROTOCOL ERROR, то сбросьте настройки браузера по умолчанию в параметрах или вставьте URL chrome://settings/reset, чтобы быстро перейти в параметры сброса.

сбросить настройки яндекс браузера