Действие не может быть выполнено при удалении файла

При удалении файлов в Windows 11 или 10 может возникнуть ошибка, что действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в System, Shell Infrastructure Host, Com Surrogate, RuntimeBroker или любой другой программе.

Ошибка, когда действие не может быть выполнено при удалении файла в Windows 11/10 возникает из-за того, что программный процесс занят системной службой. К примеру, пользователь использует программу для настройки визуальных эффектов системы, и при удалении связанного файла с приложением, и возникает ошибка.

Как удалить файл открытый в System, Shell Infrastructure Host, Com Surrogate, RuntimeBroker

Универсальным быстрым решением удалить неудаляемый файл будет использование специальной программы как IObit Unlocker.

• В программе нажмите "Добавить"
• Укажите путь к неудаляемому файлу или папке.
• Нажмите далее на стрелочку и выберите "Разблокировать и удалить".

Файл открыт в System при удалении файла

1. Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в System обычно возникает при удалении файлов ISO или VHD (VHDX), которые смонтированы в виртуальный привод.

• Откройте "Проводник".
• Нажмите правой кнопкой мыши по виртуальному приводу.
• Выберите "Извлечь".
• Удалите файл, который не удалялся.

2. Кроме того, ошибка System при удалении файла также возникает и тогда, когда открыта рабочая виртуальная Hyper-V или другая.

• Откройте диспетчер Hyper-V.
• Завершите работу виртуальной рабочей машины.
• Далее можете удалить файл.

Файл открыт в Shell Infrastructure Host при удалении файла

1. Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Shell Infrastructure Host обычно возникает при удалении фото и видео. В этом случае нужно перезапустить explorer.exe.

• Откройте "Диспетчер задач" нажав Ctrl+Shift+Esc.
• Найдите процесс "Проводник".
• Нажмите по нему правой кнопкой мыши и "Перезапустить".

2. Проблема также возникает при отображении значков, а не эскизов, которые нужно включить.

• Нажмите Win+R и введите control.exe folders.
• Перейдите во вкладку "Вид".
• Включит "Всегда показывать значки, а не эскизы".

Файл открыт в Com Surrogate при удалении файла

Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Com Surrogate обычно возникает при удалении медиафайлов как аудио. В этом случае нужно нужно завершить процесс dllhost.exe.

• Нажмите правой кнопкой мыши по панели задач и выберите "Диспетчер задач".
• Найдите процесс Com Surrogate (dllhost.exe) и "Снять задачу".
• Процессов может быть несколько, завершите их все.

Файл открыт в RuntimeBroker при удалении файла

Когда удаляете файл mp4, фото и другие медиа, и возникает ошибка, что файл открыт в RuntimeBroker, то нужно завершить все процессы RuntimeBroker.exe.

• Откройте "Диспетчер задач" нажав Ctrl+Shift+Esc.
• Перейдите во вкладку "Сведения".
• Найдите процесс RuntimeBroker.exe.
• Нажмите по нему правой кнопкой мыши и "Снять задачу".
• Завершите все процессы RuntimeBroker.exe.

Дополнительные советы

1. Очистите корзину.
2. Отключите DEP.
3. Отключите на время антивирус, так как файл может быть в карантине.
4. Выполните чистую загрузку и удалите файл.