telegram
🕓12.10.2021 💡Руководства 👨‍🎓

Веб-страница недоступна - Как исправить?

При открытии какого-либо сайта через браузер как Chrome, Яндекс или Edge, пользователь может увидеть ошибку, что "Веб-страница недоступна" и не сможет посетить данный сайт.

Проблема, когда страница временно недоступна или постоянно перемещена в основном появляется из-за проблем с самим сайтом, а точнее с сервером, где расположен данный сайт. Но, это также могут быть и проблемы в самой ОС Windows 11 или Windows 10, где могут быть проблемы с DNS, прокси, мусорными IP адресами или cookie файлами.

В данном руководстве о том, что делать и как исправить ошибку, когда веб-страница по адресу (URL), возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

Веб-страница недоступна

1. Проверка самого сайта

В первую очередь, нужно убедиться работает ли сам сайт на который вы пытаетесь зайти. Для этого существует много онлайн сервисов по проверку доступности сайта. Перейдите на https://www.reg.ru/whois/check_site и напишите название домена, который не открывается в браузере, после чего нажмите проверить. Через пару секунд  вы увидите доступность сайта, работает ли он.Проверка сайта на доступность reg ru

2. Другой сайт и браузер

Попробуйте открыть другой сайт, открывается ли он? Помимо этого, в Windows 11/10 есть браузер Edge в котором вы можете попробовать открыть неработающие сайты.сайт mywebpc в браузере Edge

3. Отключить сторонний антивирус

Если у вас на компьютере или ноутбуке установлен сторонний антивирус или другие программы по защите трафика или компьютера, то временно отключите их. Кроме того, лучшим решением будет удалить и проверить доступность сайта, так как в некоторых антивирусах брандмауэр будет работать даже при отключенной функции самого антивируса. Также, обратите внимание, нет ли у вас установленных расширений по защите в самом браузере.Отключить аваст

4. Сброс DNS и IP

Если администратор сайта сменил домен или перенес сайт на другой сервер, то нужно 24 часа, чтобы новые DNS адреса серверов применились в интернете. Так как Windows 11/10 хранит DNS и IP адреса локально для повторного быстрого открытия сайтов, то ошибка, когда веб-страница недоступна вполне вероятна.

Нажмите Win+X и запустите Терминал (Администратор) или PowerShell (администратор), после чего введите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой. Далее перезагрузите ПК.

  1. netsh int ip reset
  2. netsh winsock reset catalog
  3. ipconfig /flushdns

netsh int ip reset

5. Изменить DNS-серверов

В Windows 11/10 DNS сервера стоят на получения в автоматическом режиме, что означает от местного провайдера, где они могут быть нестабильными. Изменим DNS сервера на Google, так как они более быстрее и лучше обрабатываются.

  • Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые адаптеры.
  • Нажмите правой кнопкой мыши по Ethernet или WiFi адаптеру и выберите "Свойства".
  • Выделите кликом мыши IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже нажмите на "Свойства".
  • В новом окне установите "Использовать следующие адреса DNS серверов"
  • Укажите Предпочтительный 8.8.8.8, а Альтернативный 8.8.4.4
  • Установите галочку "Подтвердить параметры при выходите" и OK.

настройка DNS от google

6. Свойства интернета

Нажмите Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства интернета. Нажмите на "Удалить", чтобы очистить журналы. Выберите в следующем окне всё галочками.удаление куки в свойствах интрента

Далее перейдите во вкладку "Подключения" и снизу нажмите на "Настройка сети". В новом окне должна стоять галочка только в пункте "Автоматическое определение параметров".настройка прокси в win11

Откройте браузер и нажмите сочетание кнопок Ctrl+H, нажмите на очистить историю и выберите за все время. Выделите все пункты галочками и нажмите удалить данные.очистить историю Chrome Ctrl+H