Отключен от сети AnyDesk в Windows 11/10 - Что делать?

Программа удаленного доступа и управления AnyDesk может выдавать ошибку "Отключен от сети AnyDesk" в Windows 11/10 и более ранних версиях ОС.

Виновником, когда не удается подключиться к серверам AnyDesk может быть нестабильные DNS-сервера, программа блокируется брандмауэром или сторонний антивирус блокирует сетевое соединение.

AnyDesk не подключается и отключен от сети - Как исправить?

В данном руководстве разберем, как исправить, когда при попытке подключения, отключаться от сети AnyDesk в Windows 11/10. Кроме того, данные способы приемлемы и к Windows 7/8/XP.

1. Запустите AnyDesk с повышенными правами

Если в программе AnyDesk недостаточно прав, то она не сможет корректно работать и подключаться к своим серверам.

• Нажмите по ярлыку AnyDesk правой кнопкой мыши
• Выберите Запуск от имени администратора

2. Выставить верное время

Ошибка "Отключен от сети AnyDesk" возникает у пользователей у которых неверно выставлено время в Windows 11/10. Если отображается на панели задач снизу справа неверное время, то:

• Откройте Параметры > Время и язык > Дата и Время
• Справа включите Устанавливать время автоматически
• Ниже нажмите на Синхронизировать

📌 Если после проделанного, время отображается неверно, то измените его вручную в Windows 11 и Windows 10.

3. Отключите ipv6

Отключение протокола IP версии 6 (TCP/IPv6) в Windows 11/10 так же может быть виновником ошибки, когда при подключении к серверам AnyDesk, программа отключается от сети АниДеск. Чтобы отключить:

• Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl
• Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру
• Выберите Свойства
• Снимите галочку с IP версии 6 (TCP/IPv6)
• Нажмите ОК и попробуйте, решена ли проблема

4. Добавить AnyDesk в Брандмауэр

Когда программа обновляется, то автоматом может заново не добавиться в исключения Брандмауэра Windows 11/10 и выдавать тем самым ошибки отключения от сети AnyDesk.

• Нажмите Win+R и введите firewall.cpl
• Слева нажмите Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом
• Нажмите верху справа на кнопку Изменить параметры, чтобы снизу была возможность выбора
• Найдите AnyDesk и установите галочки Частная и Публичная
• Если программы нет в списке, то нажмите снизу Разрешить другое приложение
• Укажите путь к AnyDesk.exe (по умолчанию это C:\Program Files (x86)\AnyDesk\AnyDesk.exe)
• Нажмите Добавить и установите две галочки Частная и Публичная
• Запустите программу заново и ошибка отключения от сети, устранится

5. Сбросьте IP и DNS

Запустите командную строку от имени и введите ниже команды по прядку, после чего перезагрузите ПК, чтобы обновить IP и DNS адреса.

• netsh winsock reset
• netsh int IP reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

6. Измените DNS сервера

По умолчанию DNS сервера присваиваются автоматически от вашего местного провайдер. В большинстве случаев они не стабильны и не такие быстрые по обновлению, как к примеру от Google и других поставщиков DNS. Чтобы изменить DNS-сервера в Windows, выполните следующее:

• Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl
• Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру
• Выберите Свойства
• Выделите IP версии 4 (TCP/IPv6)
• Нажмите ниже на кнопку Свойства
• Установите Использовать следующие DNS-серверов
• Пропишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4
• Установите галочку подтверждения и OK
• Перезагрузитесь и AnyDesk будет работать стабильно

7. Отключите сторонний антивирус

Сторонний антивирус может ложно блокировать сетевые соединения к серверам AnyDesk, тем вы будете всё время отключаться от сети при каждой попытке подключения. Кроме того, вы можете удалить полностью сторонний аyтиврус с ПК.

• Отключите на время антивирус и запустите AnyDesk

---

---