Опубликовано: 18.04.2022 Обновлено: 22.04.2022 Категория: Руководства Автор: myWEBpc

iTunes не удалось подключиться к этому iPhone 0xe800000a

При подключении iPhone к компьютеру с Windows 11/10, может возникнуть ошибка, что iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка (0xE800000A).iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка (0xE800000A)

Как исправить неизвестную ошибку 0xe800000a при подключении iPhone к ПК Windows

Виновником ошибки 0xe800000a при подключении к Windows 11/10 может быть неисправный провод, устаревшая программа  iTunes или сторонний антивирус.

1. Проверьте провод

USB-кабель или кабель Lightning может быть поврежденным. Попробуйте гнуть в разные стороны провод и смотреть на подключения. Кроме того, перезагрузите ПК с подключенным iPhone и, чтобы телефон был разблокирован.

USB-кабель iPhone

2. Обновите программу iTunes

Удалите текущую программу iTunes и скачайте последнюю версию с официального сайта Apple для Windows.iTunes microsoft store

3. Отключить антивирус

Сторонний или встроенный антивирус может блокировать соединение при подключении iPhone к Windows 11/10. Отключите на время антивирус и попробуйте заново подключиться.отключить безопасность Windows

4. Проверка Apple Mobile Device Service

Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. Найдите службу Apple Mobile Device Service (AppleChargerSrv) и дважды щелкните по ней. Если она запущена и работает в данный момент, то нажмите Остановить, выберите Тип запуска: Автоматический, после чего нажмите Запустить. Нажмите Применить и перезагрузите ПК.запуск службы Apple Mobile Device Service

5. Удалить папку Lockdown

Если неизвестная ошибка с кодом 0xe800000a появляется при подключении iPhone к ПК с Windows 11/10, то нужно удалить временную папку Lockdown. Отсоедините свой iPhone от ПК, закройте iTunes и:

  • Нажмите Win+R и введите %ProgramData%\Apple
  • Удалите папку Lockdown
  • Затем перезапустите iTunes и подключите свой iPhone
  • Нажмите на кнопку "Доверие", если появится запрос на вашем телефоне

папка Lockdown

6. Сбросить iTunes

Перейдите в Windows 11/10 в Приложения и возможности, найдите приложение iTunes и перейдите в дополнительные параметры данного приложения. Далее нажмите Завершить, Исправить и Сброс.iTunes завершить сбросить исправить


[ Telegram ]