Почему появляется Синий Экран Смерти в Windows? Что делать?

Синий экран смерти (BSOD) является одним из самых неприятных проблем, с которой пользователь Windows может столкнуться. Зная, как определить причину сбоя является одним из наиболее важных форм диагностики BSOD. Ошибки синего экрана могут возникнуть по разным причинам и не проанализировав, с чем связана ошибка, ее сложно устранить. Это основные причины для синего экрана смерти BSOD:

  • Конфликты драйверов — конфликты с драйверами возникают, когда два или несколько драйверов не могут работать друг с другом должным образом. Это также может произойти, если несколько драйверов установлены для одного и того же устройства без удаления предыдущей версии.
  • Конфликты оборудования — Некорректный разгон ПК может сразу создать BSOD. Также «синий экран смерти» может возникать, если ваши планки RAM неправильно установлены или если часть оборудования начинает подходить к износу.
  • Ошибки операционной системы (ОС) — Пользовательская ошибка или вредоносное ПО, могут удалять жизненно важные файлы вашей ОС. Существенные недостающие файлы могут привести к пагубной ошибке, в результате чего ваш ПК войдет в цикл BSOD, в котором вы получаете синий экран каждый раз, когда ваш компьютер включается.

Ошибка синий экран смерти

Подготовка к анализу дампа файла BSOD

Всякий раз , когда происходит BSOD ошибка, Windows выгружает некоторую информацию об этом в файл на вашем ПК, но попытка понять этот файл дампа очень сложна. Одним из облегченных способов понимания является использование утилиты BlueScreenView от NirSoft, свободного инструмента, который находит эти файлы дампа и отображает их в более удобной для пользователя форме. Прежде всего вам стоит проверить настройки для отчета дампа памяти в самой системе Windows:

  • Нажмите Win+R и введите  sysdm.cpl

win+r Свойства системы мой компьютер


  • Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите снизу Параметры в графе «Загрузка и Восстановление».

Загрузка и восстановление системы Виндовс


  • Убедитесь, что у вас включены настройки для записи ошибок в журнал.

Настройки дампа памяти для записи в журнал


Теперь скачиваем программу BlueScreenView, пролистайте в центр на сайте для загрузки файла. Вы увидите три ссылки как на картинке ниже, выберите наиболее удобный для вас установщик. Если хотите русифицировать программу, то ниже в таблице найдите Russian и загрузите файл. В скаченном файле будет файл «BlueScreenView_lng», просто поместите его в установочную программу в корень.

Скачать BlueScreenView

Диагностика ошибок Синего Экрана

Запустив программу, она вам покажет ошибки в файлах и дампы памяти. Как видим на рисунке ниже у меня выскакивает синий экран с ошибкой ndis.sys и походу неполадки в файле ntoskrni.exe. В верхнем столбце я могу посмотреть полный отчет о дампе файла, и нажав по нему правой кнопкой мыши найти в google информацию по исправлению. Ошибка скорее всего связана с установленной виртуальной машиной, точнее быть с виртуальным сетевым адаптером и антивирусом, который создает ошибку синего экрана после спящего режима, первичной загрузки системы и перезагрузке.

Использование программы BlueScreenView

Способы устранение ошибок Синего Экрана Смерти

Приведу пару способов, что делать и как устранить ошибки популярными способами:

  • Когда к примеру в Windows 10 происходит синий экран смерти, то там будет QR код по которому вас перебросит на сайт.
  • На сайте Microsoft уже есть база с ошибками BSOD и подсказывающие инструменты.
  • Используйте виртуального агента Майкрасофт, введите в первую строку сообщения BSOD и следуйте инструкциям.
  • Microsoft также предлагает запустить сборщик дампов памяти.
  • Восстановите целостность системы с помощью SFC.
  • Безопасный режим поможет Вам удалить файлы, которые в обычном режиме не удаляются. Помогает при удалении вирусов и зараженного ПО.
  • Откройте командную строку от имени админа и введите код chkdsk.exe /f /r для проверки и автоматического исправления жесткого диска.
  • Проверьте плохие драйвера в системе Windows.
  • Удалите старые ненужные драйвера.
  • Проверьте оперативную память на ошибки и исправность.
  • Поможет сброс системы Windows по умолчанию с сохранением файлов.

comments powered by HyperComments Сообщи об ошибке

Введите Email адрес: